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情景錄象一

1、不應(yīng)在辦公室補(bǔ)裝（x）

2、電話應(yīng)接及時(shí)，語(yǔ)言規(guī)范。（v）

3、能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作日志的調(diào)整、更改自己的辦公日志。（v）

4、能及時(shí)向張副總經(jīng)理介紹此次活動(dòng)的有關(guān)情況。（v）

5、在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況時(shí)，準(zhǔn)備資料不夠完整詳細(xì)，書(shū)面資料沒(méi)有及時(shí)送交上司。（x）

6、在向上司匯報(bào)情況時(shí)，坐姿不規(guī)范，不能翹二懶腿。（x）

7、此次接待不屬于高規(guī)格，而屬于對(duì)等接待。（x）

8、向上司匯報(bào)情況，一些重要的信息要轉(zhuǎn)述完整。（x）

9、接待工作準(zhǔn)備有漏洞，如參加時(shí)所需的物品沒(méi)有落實(shí)。（x）

10、接待人員沒(méi)到公司的大門(mén)口去迎接客人，無(wú)人引領(lǐng)客人到接待室（x）

11、因我方的變化影響到即定的接待規(guī)格，必須向客人解釋原因，并向客人道歉。（x）

12、接待室的環(huán)境沒(méi)有做到清潔、明亮、整齊、無(wú)異味。（x）

13、主要客人應(yīng)坐在離門(mén)較遠(yuǎn)的三人沙發(fā)上，坐次安排不對(duì)。（x）

14、能夠正確敬茶，姿勢(shì)規(guī)范。（v）

15、不應(yīng)將公司的重要文件和保密文件隨便放在辦公桌上，不注意保密。（x）

16、辦公桌干凈整齊，文件分類清楚。（v）

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