崗位類型： 項目管理類
人數(shù)： 1人
工作地點： 上海市 期望到崗時間： 2013-03-31
教育要求： 保險學(xué)、營銷管理、項目管理、金融學(xué)等專業(yè),
專業(yè)要求： 品質(zhì)監(jiān)控及管理
資歷要求： 金融、保險從業(yè)經(jīng)驗
工作職責(zé)： 1、分析、評估、處理壽險電銷隊伍和其他壽險業(yè)務(wù)渠道的沖突，保障壽險電銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展
2、制訂、完善壽險電話銷售及管理人員日常行為及品質(zhì)管理辦法，推動落實制度的執(zhí)行及處罰結(jié)果的審核、發(fā)布及備份
3、協(xié)助法律合規(guī)室，通過日常檢視、評估壽險電銷現(xiàn)有制度、流程的合規(guī)風(fēng)險，對風(fēng)險予以確認(rèn)并控制
4、接口品質(zhì)監(jiān)控室，根據(jù)銷售各環(huán)節(jié)的特點設(shè)計質(zhì)檢及檢查標(biāo)準(zhǔn)，追蹤品質(zhì)監(jiān)控結(jié)果并推動銷售現(xiàn)場予以改善
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