運營業(yè)務(wù)發(fā)展主任
工作地點： 廣州市
招聘人數(shù)：1
工作內(nèi)容/職位描述：
1、根據(jù)行業(yè)發(fā)展變化制定各渠道賬單設(shè)計方案，搭載電子賬務(wù)平臺，主動創(chuàng)新，并推動業(yè)務(wù)優(yōu)化方案落地實施。
2、統(tǒng)籌實施電子手冊及物料宣傳推廣業(yè)務(wù)，策劃與部署實施方案，降低運營成本。
3、主導(dǎo)梳理賬單與客戶接觸場景，提出可優(yōu)化節(jié)點，建立有效的客戶互動體系，提高客戶粘性。
4、定期收集客戶對賬單方面的聲音，檢視推動業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與創(chuàng)新關(guān)注行業(yè)動態(tài)，定期進行電子賬單渠道的市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，出具調(diào)研分析報告，不斷提升客戶體驗
任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、二年以上工作經(jīng)驗或卡中心一年以上的工作經(jīng)驗，卡中心優(yōu)才或項目統(tǒng)籌經(jīng)驗者優(yōu)先;3、具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神。
4、具備良好的溝通能力和解決問題能力。
5、具備良好的組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力
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