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工作職責(zé)：

1.根據(jù)全行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定信用卡客戶生命周期各環(huán)節(jié)管理年度規(guī)劃，提升客戶忠誠(chéng)度，并按計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作，包括活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、方案落地、報(bào)批報(bào)備、營(yíng)銷端培訓(xùn)等，完成kpi目標(biāo);

2. 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向，收集市場(chǎng)變化及同業(yè)信息，調(diào)研分析客戶需求及偏好，并形成相關(guān)報(bào)告，促進(jìn)信用卡產(chǎn)品功能及服務(wù)的優(yōu)化，提高客戶體驗(yàn);

3. 洞察客戶消費(fèi)行為特征，多維度交叉分析客戶收入貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等，進(jìn)行客群細(xì)分，對(duì)信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)提出前瞻性經(jīng)營(yíng)建議，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

任職資格：

1.本科或以上學(xué)歷，金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上銀行卡經(jīng)驗(yàn)，有信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力，有全局觀，自我成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)，有一定的抗壓能力。