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職位名稱(chēng)： 電子銀行業(yè)務(wù)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析崗

招聘人數(shù)： 1

開(kāi)始時(shí)間： 2016-02-01

結(jié)束時(shí)間： 2016-02-29

招聘機(jī)構(gòu)： 南京銀行

工作地點(diǎn)： 江蘇省南京市

職位描述

負(fù)責(zé)根據(jù)客服中心業(yè)務(wù)流量，分析日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)分析報(bào)告；負(fù)責(zé)每日監(jiān)控一線(xiàn)行為數(shù)據(jù)，分析異常，提出建議，優(yōu)化流程；根據(jù)歷史運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，為人員排班等運(yùn)營(yíng)決策提供參考依據(jù)；根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)律，建立數(shù)據(jù)分析模型，提供技術(shù)支持；能夠獨(dú)立完成報(bào)表，并深入分析；協(xié)助完成KPI考核指標(biāo)的制定。

職位要求

1、掌握數(shù)據(jù)分析技能，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)研究和報(bào)告撰寫(xiě)能力，能熟練使用辦公軟件完成抽取數(shù)據(jù)、制作圖表、報(bào)表及業(yè)務(wù)流程等；

2、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

招聘公告：2016年南京銀行招聘啟事

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