問：支付寶賬戶的密碼是什么？忘記密碼怎么辦？
支付寶賬戶的密碼有兩個，分別為登錄密碼和支付密碼，借款學生可在《貸款受理證明》上或在學生在線服務系統(tǒng)首頁查找兩個初始密碼。
若忘記支付寶密碼，可使用支付寶網站的密碼重置功能，通過上傳身份證掃描件、驗證手機號碼或驗證電子郵箱等方式自行重置密碼。此外，也可撥打支付寶客戶服務熱線95188通過人工服務重置密碼。
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