好話、壞話、刺耳話，啥話都能聽得進。虛心聽取意見和建議，是風度，是胸懷坦蕩。
讓人把話講完，是大度是謙恭，是強而不銳，也是有力量的體現(xiàn)。容言要有勇氣，沒有勇氣則聽不得諍言；容言要有耐心。
沒有耐心則聽不到真言。容言不是是非不辨，良莠不分，容言要有智慧，分得清哪是良言哪是諂言；還要有氣量，聽得進甜言蜜語，也容得下直言不諱，“兼聽則明，偏信則暗?！比菅裕拍軓V開言路，集思廣益。
容事：
易事、苦事、難事、好事、窩囊事，凡事皆能裝心中，一絲不茍地去辦。易事認真辦，苦事用力辦，難事用心辦，好事朝更好的方向去辦，窩囊事要理智地去辦。
認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇地做好每一件事，不因其易而輕視，不因其苦而放棄，不因其難而退縮，不因有功而自傲，也不因無過而自喜。
容人：
常人、能人、有功過之人，均應一視同仁，以誠相待。無論是常人、能人，還是有功之人，只是相互的能力有大小，職務有高低，功過有區(qū)別，彼此的人格是平等的。
平等待之，禮貌待之，以誠待之，這是為人的準則。以貌取人者，是俗人；以衣取人者，是庸人；以官取人者，是小人。
無論地位尊卑、年齡大小，有功還是有過，均能以誠待之，方為容人。容人才能得人得心，容人者方能為他人所容。
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